Recepce je v provozu v čase od 8:00 do 16:00 hodin. Check-in možný i po této době, ovšem pouze po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě.
Pension MONO nabízí hostům komfortní ubytování v moderně zařízených pokojích v čistém minimalistickém severském stylu. Všechny pokoje a apartmány jsou umístěny v 1. a 2. patře domu. Součástí základního zařízení všech jednotek je koupelna se sprchovým koutem a sociální zařízení. Je samozřejmostí, že ve všech naleznete designový nábytek, fén, televizi se satelitním příjmem, hygienické potřeby a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Studio je vybaveno kuchyňkou.
Pension MONO nenabízí žádný typ stravování. V bezprostřední blízkosti pensionu se nachází mnoho kaváren a restaurací. Výtečné pochoutky si můžete dopřát také ve středověkých krčmách nebo malebných cukrárnách se zahrádkami na břehu Vltavy.
Autobusová stanice Český Krumlov je od Pensionu MONO vzdálena 500 metrů. Nejbližší veřejné parkoviště je za poplatek nebo soukromé hlídané parkoviště v areálu pivovaru, které je cenově výhodnější.
Historické centrum malebného města Český Krumlov je zařazené do seznamu památek UNESCO. Těšit se můžete na úzké křivolaké uličky, architektonicky zajímavé domky i spoustu historických památek. Patří mezi ně mimo jiné zámek Český Krumlov, minoritský klášter, 400 metrů vzdálené Muzeum voskových figurín a útrpného práva a mnoho dalších atraktivních míst.
Pension MONO se nachází v pěší zóně s omezenou možností vjezdu (50m od začátku). Nejbližší parkoviště: Parking Šesták (250,-Kč/24h) nebo P2 (veřejné: 50,-Kč/1h, 420,-Kč/12-24h), do 3 minut pěší chůze. Autobusová zastávka Špičák 300m, hlavní autobusové nádraží 1500m, vlakové nádraží 1200m.